Politica sulla privacy

La presente Politica sulla privacy descrive come VYNCCO raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei clienti e dei visitatori del sito.

Utilizzando il nostro sito o effettuando un acquisto, accetti la raccolta e l’utilizzo delle informazioni secondo questa Politica.

1. Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Numero di telefono
Informazioni sull’ordine
Informazioni di pagamento elaborate in modo sicuro tramite provider di pagamento
Indirizzo IP
Dati relativi al dispositivo, browser e navigazione
Cookie e tecnologie simili

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali per:

Elaborare e consegnare gli ordini
Gestire pagamenti e conferme d’acquisto
Fornire assistenza clienti
Inviare aggiornamenti sull’ordine
Gestire resi, rimborsi e richieste di supporto
Migliorare il sito e l’esperienza di acquisto
Prevenire frodi e attività non autorizzate
Inviare comunicazioni di marketing, solo quando consentito o richiesto

3. Pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite provider sicuri disponibili al checkout, inclusi eventuali servizi supportati da Shopify Payments.

Non conserviamo direttamente i dati completi della carta di pagamento. Le informazioni di pagamento sono gestite da provider certificati e sicuri.

4. Condivisione dei dati

Possiamo condividere alcune informazioni con terze parti necessarie per il funzionamento del negozio, come:

Piattaforma e-commerce
Provider di pagamento
Corrieri e servizi logistici
Servizi di e-mail e assistenza clienti
Strumenti di analisi e marketing
Autorità competenti, quando richiesto dalla legge

Condividiamo solo le informazioni necessarie per fornire il servizio richiesto.

5. Cookie

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione, ricordare preferenze, analizzare il traffico e supportare attività di marketing.

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o tramite il banner/centro privacy disponibile sul sito, quando attivo.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi, rispettare obblighi legali, gestire ordini, prevenire frodi e mantenere registrazioni amministrative.

7. Diritti dell’utente

In base alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, puoi avere il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere correzione o aggiornamento
Richiedere cancellazione dei dati
Limitare o opporti al trattamento
Richiedere portabilità dei dati
Revocare il consenso al marketing

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci